Politica di Spedizione

La presente politica di spedizione ha lo scopo di illustrare in modo chiaro e trasparente le modalità con cui i prodotti acquistati sul sito tessutoitalianosale.com vengono preparati, affidati al corriere e consegnati ai clienti. Ogni ordine viene gestito con cura e attenzione, nel rispetto dei tempi tecnici necessari alla preparazione dei tessuti e delle condizioni logistiche del territorio di destinazione.

Preparazione dell’ordine

Una volta ricevuto l’ordine, il nostro team verifica la disponibilità dei tessuti richiesti e procede con il taglio secondo i metri indicati dal cliente. I tessuti vengono misurati, controllati e preparati con attenzione per garantire che la quantità e la tipologia corrispondano esattamente a quanto selezionato. Questa fase richiede un tempo tecnico variabile in funzione del numero di ordini in lavorazione e della complessità delle richieste.

Imballaggio dei tessuti

I tessuti vengono ripiegati con cura e inseriti in imballaggi idonei a proteggerli da umidità, polvere e sollecitazioni durante il trasporto. Per gli ordini di maggiore consistenza, il materiale viene sistemato in modo da evitare pieghe indesiderate e garantire che il tessuto giunga a destinazione nelle migliori condizioni possibili. L’imballaggio è progettato per resistere alle normali operazioni di movimentazione da parte dei corrieri.

Affidamento al corriere

Una volta completata la preparazione, l’ordine viene affidato a corrieri espressi selezionati in base alla zona di destinazione e ai servizi offerti. La scelta del corriere tiene conto della qualità del servizio, dell’affidabilità e della copertura territoriale. Il cliente riceve le informazioni necessarie per seguire lo stato della spedizione e verificare l’avanzamento della consegna.

Zone di consegna

Le spedizioni vengono effettuate verso le destinazioni indicate dal cliente durante la procedura di acquisto. La consegna avviene all’indirizzo fornito al momento dell’ordine, che deve essere completo e corretto. Eventuali variazioni dell’indirizzo devono essere comunicate tempestivamente prima dell’affidamento al corriere. La copertura territoriale può variare in base alle condizioni logistiche e alle restrizioni vigenti.

Ricezione della merce

Al momento della consegna, il cliente è invitato a verificare l’integrità dell’imballaggio e la corrispondenza del contenuto con quanto ordinato. In caso di anomalie visibili dall’esterno, è opportuno segnalarle immediatamente al corriere e al nostro servizio clienti. Qualora il prodotto risulti danneggiato all’apertura della confezione, è necessario documentare il danno e richiedere l’intervento del nostro servizio di assistenza, che valuterà la situazione e adotterà le soluzioni più appropriate.

Assenza del destinatario

Nel caso in cui il destinatario non sia presente al momento della consegna, il corriere lascia un avviso con le indicazioni per concordare una nuova consegna o il ritiro presso il punto di giacenza. È responsabilità del cliente attivarsi tempestivamente per definire le modalità di consegna alternative. Eventuali spese di giacenza presso i magazzini del corriere possono essere a carico del cliente, secondo le condizioni del servizio scelto.

Tempi e comunicazioni

I tempi di consegna sono indicativi e possono variare in funzione della destinazione, del volume degli ordini e delle condizioni operative del corriere. Ritardi non dipendenti dalla nostra volontà non danno diritto all’annullamento dell’ordine. Il cliente viene informato circa lo stato della spedizione attraverso le comunicazioni fornite dal corriere e dal nostro sistema di gestione ordini.

Resi e segnalazioni

Per qualsiasi problematica relativa alla spedizione, il cliente può contattare il nostro servizio clienti, che fornirà assistenza e indicazioni sulle procedure da seguire. Le richieste di reso o di sostituzione vengono valutate caso per caso, nel rispetto delle condizioni generali di vendita e della normativa vigente in materia di commercio elettronico.

Responsabilità

Non può essere imputata alcuna responsabilità a tessutoitalianosale.com in caso di ritardi o disservizi causati dal corriere o da circostanze esterne alla nostra volontà. La nostra azienda si impegna a fornire tutte le informazioni necessarie per agevolare la tracciabilità e la gestione della spedizione, rimanendo a disposizione del cliente per ogni chiarimento.

Conclusioni

La presente politica di spedizione viene applicata a tutti gli ordini effettuati sul sito tessutoitalianosale.com. Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche e aggiornamenti alla presente politica in qualsiasi momento, al fine di migliorare il servizio offerto e adeguarlo alle esigenze dei nostri clienti. Per ulteriori informazioni, invitiamo gli utenti a consultare le altre sezioni informative del sito.